U heeft geen artikelen in uw winkelwagen.
Welkom bezoeker, je kan of registreren
Nieuwsbrief

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Verkoper

Legerstock Luyckx is een online én offline winkel in kleding voor kinderen van 0-6 jaar en is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0640.353.319.

Artikel 2. Verkoopsovereenkomst

De verkoopsovereenkomst komt tot stand tussen Legerstock Luyckx en de meerderjarige opdrachtgever (hierna genoemd de 'Koper'), van zodra de orderbevestiging bij de opdrachtgever op het scherm verschijnt. Ieder die een bestelling plaatst bij ons, verklaart zich akkoord met de verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden.

Artikel 3. Prijzen

Al onze prijzen staan vermeld in euro en zijn inclusief 21% BTW en alle wettelijke bijdragen (Recupel, Bebat, ...), maar exclusief verzendingskosten. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders aangegeven. Verzendingskosten worden duidelijk apart aangegeven (zie ook artikel 5). Legerstock Luyckx houdt zich het recht voor de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en te corrigeren. Promoties vermeld op de webwinkel zijn, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, enkel geldig voor bestellingen via de webwinkel.

Artikel 4. Betaling

Legerstock Luyckx werkt voor een veilige betaalomgeving samen met partner Mollie. Dit betaalplatform is geïntegreerd in de Legerstock Luyckx-webshop. Meer informatie over Molliekan je vinden op www.mollie.nl.

Rekeningnummer: BE36 0017 2253 4181

4.1. Visa/Mastercard/Maestro

Een betaling met credit card (Visa of Mastercard) of Maestro is kosteloos voor de klant. De betaling wordt onmiddellijk geregistreerd zodat de bestelling meteen kan verzonden worden.

4.2. Betaling via Bancontact/Mister Cash

Er kan eveneens worden betaald door middel van een Bancontact- of MisterCash kaart. Je wordt vanaf onze site doorverwezen naar de site van Mollie, waar je je gegevens kan ingeven. De som wordt meteen van je rekening afgehaald en Legerstock Luyckx kan meteen beginnen met je bestelling verzendklaar te maken.

4.3. Betaling bij ontvangst aan de bezorger

Binnen België bieden wij de mogelijkheid om te verzenden “onder rembours”. Hierbij dient u de producten cash af te rekenen aan de bezorger. Van mogelijke extra kosten wordt u nog voor u uw bestelling bevestigd op de hoogte gebracht.

Artikel 5. Levering en Verzending

5.1. Levering

Legerstock Luyckx tracht een zo snel mogelijke levering te verzekeren. Onze termijnen (zie 5.2) zijn indicatief en worden louter als aanwijzing gegeven. Legerstock Luyckx kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor vertragingen die worden opgelopen, buiten onze wil om.

De Koper bezorgt aan Legerstock Luyckx het leveringsadres. Indien dit adres foutief blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de Koper en kunnen er extra kosten worden aangerekend.

5.2. Levertermijn

5.2.1 België

Zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van jouw betaling versturen we je pakje via bpost. Het pakje wordt aan huis afgeleverd, normaal binnen de 24u na verzending. Indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvang je een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan je het pakket afhalen in het postkantoor.

5.2.2. Voor Nederland

Zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van jouw betaling versturen we je pakje via bpost. Het pakje wordt aan huis afgeleverd, binnen de 3 werkdagen. Indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvang je een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan je je pakje zelf afhalen in het postkantoor.

5.2.3. Rest van Europa

Zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt jouw pakje verzendklaar gemaakt. Binnen de 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van jouw betaling versturen we je pakje via bpost. Het pakje wordt aan huis afgeleverd, binnen de 6 werkdagen. Indien je niet aanwezig bent op het tijdstip van deze aflevering, ontvang je een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus en kan je je pakket afhalen in het postkantoor.

Legerstock Luyckx kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij de verzending door bpost. Overeenkomstig de wet “kopen op afstand” bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient Legerstock Luyckx de Koper hiervan tijdig te verwittigen en heeft de Koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald.

5.3. Verzendingskosten

Wij behouden ons het recht voor om onze verzendingstarieven aan te passen indien nodig. Verzendingskosten staan steeds duidelijk vermeld op jouw orderbevestiging en op jouw factuur.

5.3.1. België

Bestellingen vanaf 150 euro worden GRATIS verzonden. Voor een bestelling beneden dit bedrag betaal je 10 EURO verzendingskosten. Hierbij kan je kiezen tussen drie verzendmogelijkheden: levering aan huis, levering in een postpunt in je buurt of levering in een Bpost-automaat bij jou in de buurt.

5.3.2. Nederland & Luxemburg

Bestellingen vanaf 150 euro worden GRATIS verzonden. Voor een bestelling beneden dit bedrag betaal je 15 EURO verzendingskosten. Hierbij kan je kiezen tussen drie verzendmogelijkheden: levering aan huis, levering in een postpunt in je buurt of levering in een Bpost-automaat bij jou in de buurt.

5.3.3. Rest van Europa

Bestellingen vanaf 150 euro worden GRATIS verzonden. Voor een bestelling beneden dit bedrag betaal je 15 EURO verzendingskosten voor een standaardverzending.

Artikel 6. Garantie

Legerstock Luyckx biedt u de wettelijke garantie. Waar mogelijk trachten wij de defecte producten onmiddelijk te vervangen. De afbeeldingen van sommige producten kunnen ligt afwijken van het oorspronkelijke product.

Artikel 7. Klachten en ruilen/retourneren van aangekochte artikelen

7.1.

Indien een artikel bij aankomst beschadigd is, dan bieden wij jou de mogelijkheid ons het artikel binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling terug te bezorgen. Indien er een defect wordt vastgesteld aan uw product, hebt u hier 2 maanden de tijd voor om ons hiervan op de hoogte te stellen. Je dient ons hiervan altijd schriftelijk (via e-mail naar klantenservice@legerstock-lommel.be) op de hoogte te brengen. Het artikel dient binnen een termijn van 2 maanden  te worden terugbezorgd, en voldoende gefrankeerd, samen met de leveringsbon en een begeleidende brief. Niet aangemelde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd!

7.2.

Artikelen die ons worden terugbezorgd onder de voorwaarden zoals beschreven in punt 7.1, worden binnen een termijn van tien werkdagen door ons terugbetaald. Verzendingskosten, door ons of door jou gemaakt, worden niet terugbetaald, je ontvangt dus de aankoopprijs min het bedrag van de verzendingskosten. Betreft het een artikel dat verkeerdelijk werd geleverd door Legerstock Luyckx, dan nemen wij de kosten voor verzending op ons.

7.3.

Wij behouden ons het recht om retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds zijn gebruikt ( ander gebruik dan het gebruik om het product te testen of de werking te bekijken) of bij vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan Legerstock Luyckx of de leverancier van het artikel.

7.4.

Wij controleren onze artikelen voor we deze versturen en zorgen voor een degelijke verpakking, de Koper verbindt zich ertoe de bestelling te controleren bij levering. Aanvaard nooit verpakkingen die duidelijk beschadigd zijn bij het transport en controleer jouw zending onmiddellijk bij ontvangst! Wij controleren iedere zending voor ze de deur uitgaat. Indien je toch schade vaststelt aan de door jou bestelde artikelen, dan vragen wij je ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te brengen, indien mogelijk vragen we ook ons een foto door te mailen van het beschadigde artikel. Gooi nooit de postverpakking weg voor je hebt vastgesteld dat jouw zending in goede staat is en stuur nooit een reeds ontvangen pakket terug zonder ons vooraf te contacteren!

7.5.

Indien je een klacht hebt, stuur ons dan gerust een e-mail (klantenservice@legerstock-lommel.be). Iedere klacht wordt behandeld en we trachten samen tot een goede oplossing te komen.

Artikel 8. Herroepingsrecht

Je hebt als Koper het recht om ons mee te delen dat je afziet van de aankoop.  Enkel wanneer dit recht voldoet aan de voorwaarden, de termijn en de modaliteiten voor de uitoefening van dit recht overeenstemt met artikel VI. 49, § 1, alsook het modelformulier voor herroeping toegevoegd wordt bij de terugzending.

Dit modelformulier vindt u via volgende link:
http://economie.fgov.be/nl/binaries/Bijlage_2_WER_VI_Modelformulier_voor_herroeping_tcm325-246013.pdf

Als consument kan u echter aansprakelijk gesteld worden voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het behandelen van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Indien je je op deze mogelijkheid wil beroepen, moet je de goederen op eigen risico en kosten terugsturen. Alsook het modelformulier toevoegen aan de zending. Dit kan naar Legerstock Luyckx, Kerkhovensesteenweg 220, 3920 LOMMEL.
De regels over het herroepingsrecht zijn opgenomen in het Wetboek van Economisch recht.

Artikel 9. Privacy

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Indien jouw computer geen cookies accepteert, is het mogelijk dat je problemen zult ondervinden tijdens de bestelprocedure. Mocht dit het geval zijn dan verzoeken wij jou contact met ons op te nemen zodat wij je bestelling alsnog kunnen invoeren.

Bestellen bij Legerstock Luyckx vereist dat je ons je klantgegevens bezorgt. Legerstock Luyckx gebruikt deze gegevens voor de administratie van je bestelling, het beheer van bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van betalingen, en ook voor reclamedoeleinden, in zoverre dat je voor dit laatste je akkoord hebt gegeven tijdens het bestellingsproces. Je hebt ook steeds het recht om af te zien van de reclame- en marketingacties.

Je gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Je hebt als Koper steeds recht op inzage en verbetering van deze gegevens. Op verzoek (klantenservice@legerstock-lommel.be) zal Legerstock Luyckx je gegevens uit de database verwijderen.

Artikel 10. Eigendomsrecht

Legerstock Luyckx blijft volledig eigenaar van een verkocht artikel tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan.

Artikel 11. Scheidbaarheid

Indien een artikel van deze voorwaarden nietig wordt verklaard, zal deze nietigheid de geldigheid van de overige artikelen niet aantasten.

Artikel 12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Legerstock Luyckx en opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing. De Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd.

Hier vindt u de link naar het Europees ODR-platvorm (online buitengerechtelijke regeling van geschillen).
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=NL